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订定「身心障碍者职业重建服务专业人员伦理守则」

时间:2019-05-20 14:53  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

中华民国一百零四年六月五日劳动部劳动发特字第1040504597号公告 订定发布全文9点;并自即日生效 一、本守则依据身心障碍者职业重建服务专业人员遴用及培训準则(以下 简称本準则)第十五条第二项订定之。 二、身心障碍者职业重建服务(以下简称职业重建服务)专业人员应致力 于增进当事人个人、社会、经济方面之独立与自主,以达成职涯目标 ,促进其社会参与及提升生活品质。 前项当事人指接受职业重建服务者。 三、本守则所称职业重建服务专业人员(以下简称专业人员)係指本準则 第三条所称之人员。 四、专业人员提供当事人服务时,应遵守下列原则: 4.1.尊重并致力于当事人自主权之维护。 4.2.以当事人最大福祉为考量。 4.3.对待当事人应公平,不得有差别待遇。 4.4以诚信方式对待当事人。 4.5.面对伦理冲突时,应以保护生命为最优先考量原则。 4.6.不断充实自我,提升专业知能。 4.7.尊重同僚且彼此支持及合作,共同增进当事人的福祉。 4.8.努力促进社会大众对身心障碍者的认识与接纳。 4.9.熟稔及遵守相关法令,维护社会大众对职业重建服务的声誉及信任 。 五、对当事人的伦理守则: 5.1.尊重当事人之自我决定能力,致力于当事人自主权之维护。当事人 若因身心障碍特质而影响自我决定时,仍应透过各种方法增进当事 人参与决定过程。 5.2.提供服务时,不得因个人因素牺牲当事人之利益。 5.3.对待当事人,不得以障碍类别、种族、阶级、语言、思想、宗教、 党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、容貌、五官及 社经地位为由而有差别待遇。 5.4.应力求当事人能获得所需服务,并尽可能提供多元服务,供当事人 选择使用。 5.5.应重视当事人隐私权利,并保守秘密。有关当事人服务资料之蒐集 、处理或利用应遵守个人资料保护法等相关法规之规定。 前项保守秘密于下列情况时,应予限制: a.经当事人或其法定代理人书面同意。 b.涉及紧急的危险性,基于保护当事人或其他第三者合法权益。 c.专业人员负有警告责任时。 d.专业人员依相关法令负有报告责任。 e.当事人有致命危险的传染疾病。 f.经评估,认为当事人有自杀危险。 5.6.提供服务时,应避免与当事人有双重关係,以免影响客观判断,对 当事人造成伤害。 前项双重关係包含亲属、专业关係外之社交、商业、志工、行政、 督导、评鉴、亲密的个人关係与性关係。 5.7.协助当事人规划职涯目标时,应将当事人特质、意愿与需求等纳入 考量,并获得当事人同意。 5.8.提供各项服务时,应提供当事人无障碍环境与设施,使当事人或其 法定代理人充分参与服务的过程。 5.9.对限制行为能力或无行为能力之当事人提供服务时,应取得法定代 理人之书面同意。 5.10.基于伦理冲突、利益迴避或其他原因无法提供当事人服务时,应事 先明确告知当事人,经其同意转介或连结适当之服务,并于完成转 介或连结前,採取适当之措施,以保护当事人权益。 5.11.应了解转介或连结之合作机构所提供之各项服务,以维护当事人权 益,并确保服务之有效提供。 六、对其他人员与合作机构的伦理守则: 6.1.应尊重同僚,彼此支持、相互激励,并与其他专业同僚合作,共同 增进当事人的福祉。 6.2.对于其他专业人员或相关机构,不应以贬抑之言论论述其职业重建 服务能力及品质。 6.3.得知当事人与其他专业人员有持续之服务关係时,知会其他专业人 员前,应充分向当事人说明,并尽力建立彼此之正向专业合作关係 。 6.4.应确保参与服务当事人之所有合作机构充分了解当事人的服务计画 与目标。 6.5.作成服务计画及流程时,应遵守并协助推动团队之决议共识,但不 得牴触本守则。 6.6.不得利用督导、评鉴,或教学之权威要胁同僚。 七、作为专业人员的伦理守则: 7.1.应担任本身专业经验相符之职位。 前项专业经验包含学校教育、在职教育训练、受督导经验及专业认 证。 7.2.应致力于提升专业知能,与服务当事人之技巧及敏锐度。 7.3.应努力消除本身对身心障碍者的刻板印象与歧视,并提升个人对身 心障碍者的认知与接纳。 7.4.在个人和组织层次上,应支持当事人自我倡导。 7.5.提供服务时,应确认当事人可适当运用之方案与设施,若资源不足 ,应进行服务资源的开发与倡议。 7.6.应以真实、準确、及时及客观之方式呈现第三方报告之专业活动及 意见内容。 前项第三方包括政府单位、法院及转介单位。 7.7.应对其他公众表明在职业重建服务领域之专业知识和能力,但不应 超越职业重建服务资格认证之内容。 7.8.因身体、心理或情绪上的问题自觉可能危及专业服务时,应寻求协 助,必要时应进行转介服务。 7.9.于公开场合之陈述,应叙明为个人观点,不代表所有专业人员,或 整个职业重建服务专业体制。 7.10.督导他人提供当事人职业重建服务时,应善尽督导责任,并确保受 督导者提供适当的服务予当事人,不会对当事人造成伤害。 7.11.担任督导时,应维持与受督导者之专业关係,避免双重关係的发展 。 7.12.以人为对象进行研究时,有责任在研究历程中维护参与者之福祉, 并事先採取预防伤害之合理步骤,以避免造成参与者生理、心理以 及社会方面之伤害。 八、对社会大众的伦理守则: 8.1.应努力促进职业重建服务之发展,协助社会大众对职业重建服务之 认识及支持。 8.2.应积极消弭社会大众对身心障碍者的刻板印象与歧视,并提升对身 心障碍者的认识及接纳度。 8.3.应努力向社会大众进行宣导,建立友善支持环境,增加当事人社会 参与之机会。 九、争议处理方式: 9.1.专业人员对自己的伦理判断存疑时,除依循法律规定外,应向熟悉 专业伦理之同僚徵询,或向其他适当之相关专业领域者谘询。 9.2.专业人员提供服务遇有伦理守则与相关法令或判决冲突之情形时, 应立即寻求谘询和建议。 9.3.专业人员与其服务之机构发生伦理冲突时,应表明自己需遵守专业 伦理守则的责任,并设法寻求合理的解决。 9.4.专业人员有合理之理由,认定另一位专业人员违反伦理守则时,应 予以规劝;规劝无效时,应通报该专业人员之单位主管或各级劳工 主管机关,以维护职业重建服务声誉及当事人权益。 9.5.专业人员应维护职业重建服务工作伦理,面对不符本守则规範之要 求时,得向服务机构或各级劳工主管机关申诉。 前项单位于处理申诉案件时,除法令另有处罚规定者外,应依本守 则规定办理,以落实专业伦理守则。